1. Introdução
A VetrixHub("nós", "nosso" ou "empresa"), com sede em Belo Horizonte – MG, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e dados da empresa.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, cookies e tecnologias similares.
- Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.
- Dados do Workspace: arquivos, conteúdos e comentários enviados dentro do ambiente do Vetrix Workspace.
3. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Prestar e melhorar nossos serviços de criação de sites, gestão de mídias sociais, automação com IA e tráfego pago.
- Entrar em contato para tratar de projetos, propostas e suporte.
- Enviar comunicações de marketing (como nossa newsletter), mediante consentimento prévio.
- Analisar o uso do nosso site para melhorar a experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você fornece dados voluntariamente via formulários, newsletter ou WhatsApp.
- Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e realizar análises de uso do site.
- Obrigação legal: para cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis.
5. Compartilhamento de Dados
A VetrixHub não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Parceiros e fornecedores de tecnologia: serviços de hospedagem (Vercel), banco de dados (Supabase), analytics e plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads), sempre com contratos que garantem a proteção dos dados.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando criptografia e medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
7. Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. Os cookies podem ser:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Analíticos: usados para entender como os visitantes interagem com o site.
- De marketing: utilizados para personalizar anúncios e medir campanhas.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vetrixhub.com.
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos parceiros de tecnologia podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências são realizadas em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão e mecanismos adequados de proteção.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
